Nous recherchons un(e) Consultant(e) CRM / Emailing passionné(e) pour rejoindre notre équipe dynamique et accompagner nos clients e-commerce dans la mise en place et l'optimisation de leur stratégie CRM et emailing. Vous serez responsable de la conception, de la mise en œuvre et du suivi de campagnes CRM et emailing performantes, en utilisant des outils avancés et en mettant en œuvre les meilleures pratiques du marché.
Nous ne recherchons pas de profil en alternance pour ce poste.
Missions :
Concevoir et mettre en œuvre des stratégies CRM et emailing personnalisées pour nos clients e-commerce, en fonction de leurs objectifs et de leurs besoins spécifiques.
Gérer et optimiser la segmentation de la base de données clients pour cibler efficacement les campagnes.
Mettre en place et gérer des workflows d'automatisation complexes pour améliorer l'engagement client et maximiser les conversions.
Concevoir et créer des templates d'emailing responsives et performants, en veillant à l'identité visuelle de la marque et aux bonnes pratiques de copywriting.
Piloter des projets de migration de CRM, en assurant une transition fluide et efficace.
Analyser les performances des campagnes CRM et emailing, et mettre en place des actions d'optimisation continue.
Assurer une veille constante sur les nouvelles tendances et les meilleures pratiques en matière de CRM et emailing.
Collaborer avec les équipes internes des clients (trafic managers, développeurs, etc.) pour assurer la cohérence des actions marketing.
